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顾客购买商品时的几个动机

来源: 服装品牌网 日期:2019-03-26 潮流指数:101 编辑:品牌服饰
  知己知彼,百战不殆,其实在服装销售服务中也是如此。导购员在顾客进店后,要尽快地揣磨出顾客的心理,只有这样才能有效地说服顾客,刺激其购买欲望。

  1、求美心理——城市年轻女性为主:在购买商品时不以使用价值为宗旨,而注重品位与个性,强调款式,流行时尚,“以漂亮为中心”,不会过多地计较价格、质量、性能、服务等,但是其从众心理较重,喜欢关注周围的事物与环境,产生摹仿与暗示心理,容易接受别人的劝说。

  2、求名心理——城市青年男女:更加注重品牌消费,希望通过品牌提高自身的名望,以示与众不同,对品牌有安全感和信赖感。品牌

  3、求新心理——青少年:更加注重流行款式和样式,追逐新潮,对价格是否合理,质量是否过硬不太考虑,“核心”是时髦和奇特。

  4、求廉心理——低收入者:选购商品时,特别注重价格,喜欢“处理品”、“折扣品”,不注重流行款式,耐用便宜是核心。

  5、癖好心理——老年人:“相信过去,留恋过去”,根据自己的生活习惯和爱好来确定购买原则,有持续性和经常性特点,说服他们改变习惯较难。

标签:顾客购买商品动机

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